La siguiente es la política de devoluciones y reembolsos de Old School Customs.

• No se aceptan devoluciones durante el Período de venta.

• En caso de reembolso, el monto se procesará dentro de los 10 días hábiles en la cuenta bancaria del cliente. Se deducirán los cargos de la transacción y se transferirá el monto pendiente.

• Algunos productos no se pueden devolver y dichos productos se mencionarán en la propia página del producto.

• Los productos dañados o defectuosos deben devolverse en el estado en que se entregaron y deben incluir todos los accesorios.

• Old School Customs verifica la calidad de todos los productos antes de enviarlos y, por lo tanto, nos aseguramos de que todos estén en condiciones de funcionamiento.

• Para devolver un producto se debe rellenar el formulario de devolución. Al enviarlo, siempre que se acepte la solicitud de devolución, recibirá un correo electrónico en el que se le indicará cómo devolver el producto.

• Todas las devoluciones solo deben procesarse a través del formulario de devolución (enlace al formulario de devolución). En ningún caso se admitirán todas las demás devoluciones que no obedezcan a lo anterior.

• Tenemos tres políticas de devolución.

  • • Solo reemplazo

    • Solo reembolso

    • Reembolso o reemplazo

• Todos los formularios de solicitud de devolución deben presentarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto. Cualquier solicitud anterior no calificará para reemplazo o reembolso.

• Debe inspeccionar el producto cuando lo reciba y debe enviar una solicitud de devolución dentro del período de tiempo estipulado anteriormente.

• Le reembolsaremos los cargos de envío en efectivo o como crédito de Old School Customs, según el monto. Para lo mismo se le pedirá que presente el comprobante de pago al servicio de mensajería. El costo del envío solo será reembolsado en caso de producto defectuoso o dañado.

• A continuación se muestra el alcance de las devoluciones/reembolsos de todos los productos. Todas nuestras devoluciones/reembolsos estarán sujetos a lo siguiente:

1. Si se encuentra que un producto es defectuoso o tiene un defecto de fabricación, o si se le envía un producto incorrecto, reemplazaremos el producto lo más rápido posible según nuestras mejores capacidades.

2. Se iniciará un reembolso completo del monto de ese producto solo si el reemplazo del mismo producto no está disponible en stock con nosotros.

3. En todos los demás casos estaremos reemplazando el producto

4. Si hay algún cambio en esta regla, el mismo se mencionará en la descripción del producto.

5. Con respecto al reembolso de los gastos de envío en los que incurrió mientras nos devolvía el producto, solo podemos reembolsarle el monto que nos costó enviarle el producto.

6. Los productos comprados durante cualquier oferta de descuento o descuento no se pueden reembolsar ni reemplazar.