SPEDIZIONE E RESI
POLITICA DI SPEDIZIONE
Quella che segue è la nostra politica di spedizione relativa a tutti i nostri ordini
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Il prodotto verrà spedito entro 24 ore. Gli ordini ricevuti il sabato verranno spediti solo il lunedì. Durante la stagione dei festival e i saldi ci sarà un leggero ritardo nella spedizione.
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Tutti i nostri prodotti vengono spediti ogni giorno alle 16:00. Tutti gli ordini dopo le 15:30 di un determinato giorno verranno spediti il giorno successivo.
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Abbiamo collaborato con vari servizi di corriere di terze parti per spedirti il prodotto. Attualmente stiamo lavorando con Delhivery, India Post. La consegna porta a porta dei prodotti dipenderà dall'area di servizio dei partner sopra menzionati.
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In caso di mancata disponibilità della consegna a domicilio, potrebbe essere necessario ritirare il prodotto presso l'area di consegna più vicina. Il corriere partner si metterà in contatto con te in merito allo stesso.
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La consegna del prodotto dipende dalla capacità di consegna del nostro partner terzo. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi da parte loro.
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Nel caso in cui desideri scegliere l'opzione corriere (nei casi in cui uno dei corrieri sopra menzionati non sia disponibile presso la tua sede) chiama il nostro servizio clienti (+91 9867527444) con il tuo ID ordine subito dopo fai il tuo ordine.
POLITICA DI RESO E CAMBIO
Di seguito sono riportate le politiche di restituzione e rimborso di Old School Customs.
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I resi non sono accettati durante il periodo di vendita.
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In caso di rimborso, l'importo verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi sul conto bancario del cliente. Le spese di transazione verranno detratte e l'importo in sospeso verrà trasferito.
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Alcuni prodotti non possono essere restituiti e tali prodotti saranno menzionati nella pagina del prodotto stesso.
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I prodotti danneggiati o difettosi devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono arrivati e devono includere tutti gli accessori.
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Tutti i prodotti sono controllati dalla qualità prima della spedizione da Old School Customs e quindi ci assicuriamo che siano tutti funzionanti.
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Per restituire un prodotto è necessario compilare il modulo di reso. Dopo averlo inviato, a condizione che la richiesta di reso venga accettata, riceverai un'e-mail in cui ti verrà spiegato come restituire il prodotto.
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Tutti i resi devono essere elaborati solo tramite il modulo di reso (link al modulo di reso). Tutti gli altri resi non conformi a quanto sopra non saranno in alcun caso accettati.
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Abbiamo tre politiche di restituzione.
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- Solo sostituzione
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Solo rimborso
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Rimborso o sostituzione
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Tutti i moduli di richiesta di reso devono essere compilati entro 24 ore dalla consegna del prodotto. Qualsiasi richiesta precedente non si qualificherà per la sostituzione o il rimborso.
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È necessario ispezionare il prodotto come e quando ricevuto e inviare una richiesta di reso entro il periodo di tempo sopra indicato.
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Ti rimborseremo eventuali spese di spedizione in contanti o come credito Old School Customs a seconda dell'importo. Per lo stesso ti sarà richiesto di presentare al corriere la prova di avvenuto pagamento. Il costo di spedizione verrà rimborsato solo in caso di prodotto difettoso o danneggiato.
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Di seguito è riportato l'ambito dei resi/rimborsi di tutti i prodotti. Tutti i nostri resi/rimborsi saranno vincolati da quanto segue:
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Se un prodotto viene trovato difettoso o presenta un difetto di fabbricazione, o se ti viene inviato un prodotto sbagliato, sostituiremo il prodotto il più velocemente possibile al meglio delle nostre capacità .
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Verrà avviato un rimborso completo dell'importo di quel prodotto solo se la sostituzione dello stesso prodotto non è disponibile in magazzino presso di noi.
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In tutti gli altri casi sostituiremo il prodotto
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In caso di modifiche a questa regola, le stesse verranno menzionate nella descrizione del prodotto.
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Per quanto riguarda il rimborso delle spese di spedizione sostenute per rispedirci il prodotto, possiamo rimborsare solo l'importo che ci è costato per spedirti il prodotto.
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I prodotti acquistati durante eventuali saldi o offerte di sconto non possono essere rimborsati o sostituiti