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  SPEDIZIONE E RESI  

POLITICA DI SPEDIZIONE

Quella che segue è la nostra politica di spedizione relativa a tutti i nostri ordini

  • Il prodotto verrà spedito entro 24 ore. Gli ordini ricevuti il sabato verranno spediti solo il lunedì. Durante la stagione dei festival e i saldi ci sarà un leggero ritardo nella spedizione.

  • Tutti i nostri prodotti vengono spediti ogni giorno alle 16:00. Tutti gli ordini dopo le 15:30 di un determinato giorno verranno spediti il giorno successivo.

  • Abbiamo collaborato con vari servizi di corriere di terze parti per spedirti il prodotto. Attualmente stiamo lavorando con Delhivery, India Post. La consegna porta a porta dei prodotti dipenderà dall'area di servizio dei partner sopra menzionati.

  • In caso di mancata disponibilità della consegna a domicilio, potrebbe essere necessario ritirare il prodotto presso l'area di consegna più vicina. Il corriere partner si metterà in contatto con te in merito allo stesso.

  • La consegna del prodotto dipende dalla capacità di consegna del nostro partner terzo. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali ritardi da parte loro.

  • Nel caso in cui desideri scegliere l'opzione corriere (nei casi in cui uno dei corrieri sopra menzionati non sia disponibile presso la tua sede) chiama  il nostro servizio clienti (+91 9867527444) con il tuo ID ordine subito dopo fai il tuo ordine.

POLITICA DI RESO E CAMBIO

Di seguito sono riportate le politiche di restituzione e rimborso di Old School Customs.

  • I resi non sono accettati durante il periodo di vendita.

  • In caso di rimborso, l'importo verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi sul conto bancario del cliente. Le spese di transazione verranno detratte e l'importo in sospeso verrà trasferito.

  • Alcuni prodotti non possono essere restituiti e tali prodotti saranno menzionati nella pagina del prodotto stesso.

  • I prodotti danneggiati o difettosi devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono arrivati e devono includere tutti gli accessori.

  • Tutti i prodotti sono controllati dalla qualità prima della spedizione da Old School Customs e quindi ci assicuriamo che siano tutti funzionanti.

  • Per restituire un prodotto è necessario compilare il modulo di reso. Dopo averlo inviato, a condizione che la richiesta di reso venga accettata, riceverai un'e-mail in cui ti verrà spiegato come restituire il prodotto.

  • Tutti i resi devono essere elaborati solo tramite il modulo di reso (link al modulo di reso). Tutti gli altri resi non conformi a quanto sopra non saranno in alcun caso accettati.

  • Abbiamo tre politiche di restituzione.

      • Solo sostituzione
      • Solo rimborso

      • Rimborso o sostituzione

  • Tutti i moduli di richiesta di reso devono essere compilati entro 24 ore dalla consegna del prodotto. Qualsiasi richiesta precedente non si qualificherà per la sostituzione o il rimborso.

  • È necessario ispezionare il prodotto come e quando ricevuto e inviare una richiesta di reso entro il periodo di tempo sopra indicato.

  • Ti rimborseremo eventuali spese di spedizione in contanti o come credito Old School Customs a seconda dell'importo. Per lo stesso ti sarà richiesto di presentare al corriere la prova di avvenuto pagamento. Il costo di spedizione verrà rimborsato solo in caso di prodotto difettoso o danneggiato.

  • Di seguito è riportato l'ambito dei resi/rimborsi di tutti i prodotti. Tutti i nostri resi/rimborsi saranno vincolati da quanto segue:

  1. Se un prodotto viene trovato difettoso o presenta un difetto di fabbricazione, o se ti viene inviato un prodotto sbagliato, sostituiremo il prodotto il più velocemente possibile al meglio delle nostre capacità.

  2. Verrà avviato un rimborso completo dell'importo di quel prodotto solo se la sostituzione dello stesso prodotto non è disponibile in magazzino presso di noi.

  3. In tutti gli altri casi sostituiremo il prodotto

  4. In caso di modifiche a questa regola, le stesse verranno menzionate nella descrizione del prodotto.

  5. Per quanto riguarda il rimborso delle spese di spedizione sostenute per rispedirci il prodotto, possiamo rimborsare solo l'importo che ci è costato per spedirti il prodotto.

  6. I prodotti acquistati durante eventuali saldi o offerte di sconto non possono essere rimborsati o sostituiti

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